Politique de remboursement et de retour

Conditions générales du programme de parrainage :

The Voyage Vacation déclare par la présente la résiliation de ses conditions générales du programme de parrainage (https://thevoyagevacation.com/terms_and_conditions) à compter du 01/04/2018. Par conséquent, aucune personne/abonné ne sera éligible pour recevoir un montant de parrainage/TT Cash en vertu des conditions générales du programme de parrainage à compter de la date susmentionnée. Cette clause remplace tout autre accord ou condition qui pourrait être fourni ou mentionné par TT en lien avec les conditions générales du programme de parrainage.

Mode de remboursement :

Vous reconnaissez et comprenez que le remboursement peut être effectué sous forme de note de crédit/bon d’achat, pouvant être utilisé pour de futurs voyages, sous réserve des conditions applicables, ou en espèces. Dans tous les cas, le mode de remboursement (note de crédit ou espèces) dépend de l’agent de voyage et/ou du prestataire de services, selon le cas.

Réservations, remboursements et annulations liés à la Covid-19 :

Le Client accepte que, en raison de l’épidémie récente de COVID-19 déclarée pandémie, il puisse y avoir des cas où le prestataire de services final (y compris l’agent de voyage) annule la réservation ou refuse de fournir les services convenus avec le Client, avec ou sans justification pour ce refus. Le refus de service peut être dû à des raisons incluant, mais sans s’y limiter, le fait que le Client :

• Présente des symptômes associés au COVID-19.
• Refuse de se conformer aux consignes de sécurité, comme le port d’équipements de protection, le respect des normes de distanciation sociale, etc.
• Souffre d’une affection rendant le Client vulnérable au virus.
• Pose une menace à la santé et à la sécurité d’autres personnes.
• Ou toute autre condition imposée par le gouvernement central, les gouvernements des États et les organismes statutaires, etc.

Dans de tels cas, The Voyage Vacation n’assumera aucune responsabilité pour le refus de service par le prestataire de services final. Le Client accepte également que tout remboursement, le cas échéant, pour de telles réservations sera traité par The Voyage Vacation sous réserve de la réception des fonds par le prestataire de services final.

Le Client comprend également qu’en raison de l’épidémie de COVID-19, il peut y avoir des changements fréquents dans les directives et/ou SOP (procédures standard) émises par le gouvernement central, les gouvernements des États et les organismes statutaires, etc., qu’un voyageur doit suivre pour entreprendre le voyage.

Le Client accepte de respecter toutes ces directives/SOP lors de tout voyage. En cas de non-respect entraînant un refus de voyager, The Voyage Vacation ne pourra être tenu responsable de ce refus, et tout remboursement, le cas échéant, sera strictement conforme aux conditions du prestataire de services.

Indemnisation et restrictions sur les remboursements :

Le Client accepte d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité The Voyage Vacation, ses affiliés et leurs responsables, directeurs, successeurs légaux et ayants droit respectifs contre toutes pertes, responsabilités, réclamations, dommages, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques et débours y afférents et les intérêts applicables) revendiqués contre ou engagés par ces personnes indemnisées, découlant de, résultant de, ou pouvant être payables en vertu de toute violation de déclaration ou garantie fournie par l’Utilisateur, ou du non-respect de tout engagement par le Client.

The Voyage Vacation se réserve le droit de retenir ou de confisquer le remboursement si le Client est reconnu en violation de l’une des conditions générales.

Responsabilité du Client :

Bien que nous apprécions vos retours, vous êtes entièrement responsable du contenu de vos Soumissions (y compris, sans s’y limiter, les avis publiés à propos de ce site Web et/ou de The Voyage Vacation sur tout autre site Web, plateforme de médias sociaux ou tout autre mode disponible). Vous ne publierez ni ne continuerez à publier, ne transmettrez ni ne continuerez à transmettre, ni ne diffuserez aucun contenu concernant The Voyage Vacation et/ou l’une de ses filiales ou affiliés qui soit illégal, menaçant, calomnieux, diffamatoire, faux, obscène, pornographique ou tout autre contenu que vous savez ou avez des raisons de croire faux et susceptible d’avoir un impact négatif sur la réputation de The Voyage Vacation.

Nous contacter :

Veuillez envoyer vos questions ou commentaires (y compris toutes les demandes liées à info@thevoyagevacation.com pour violation des droits d’auteur) concernant ce site Web.